מדיניות החזרה

ביטול עסקה:
ניתן לבטל רכישה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצרים, בתנאי שהם סגורים באריזתם המקורית ולא נעשה בהם שימוש.
בקשות ביטול יש לשלוח ל: hengalimidi@gmail.com.
לאחר אישור פנייתך, יש להחזיר את המוצרים לכתובת שתימסר.
הזיכוי יינתן בניכוי דמי משלוח ועלות החזרה (אם יש).
דמי ביטול: 5% מסכום העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.

מוצרים פגומים:
כל המוצרים נבדקים בקפידה לפני האריזה והמשלוח.
אם קיבלת מוצר פגום, יש לפנות אלינו מיד עם הקבלה ותיאור הבעיה.
נשלח מוצר חלופי ללא חיוב בדמי משלוח והחזרה.

שימו לב:
לא ניתן להחזיר מוצרים שנפתחו מאריזתם המקורית, למעט במקרה של פגם.